Najčešća pitanja

Koji su načini kupovine?

Moguća je isključivo kupovina preko sajta, proizvode šaljemo kurirskom službom.

 

Preko koje kurirske službe se salje?

Sve pošiljke šaljemo Post Express ili DExpress kurirskom službom, zavisno od preferencije kupca.

 

Da li se naplaćuje poštarina?

Za proizvode pored kojih je istaknuta besplatna poštarina ista se ne naplaćuje, za sve ostale porudžbine poštarinu plaća kupac.

 

Koliki je rok isporuke?

Za sve proizvode koje imamo na stanju rok isporuke je 3 do 5 radnih dana. Ukoliko željeni proizvod trenutno nije na lageru možete poslati upit o dostupnosti preko kontakt forme. 

 

Da li postoji garancija na proizvode?

Garancija na sve proizvode je 2 godine od datuma kupovine.

 

Kako postupiti u slučaju da je potrebno iskoristiti pravo na garanciju?

Ukoliko proizvod prestane da radi ili se jave drugi problemi koji podležu garanciji potrebno je kontaktirati nas preko kontakt forme. Nakon toga u zavisnosti od problema biće potrebno poslati nam video koji prikazuje nastali nedostatak kako bi se konsultovali sa tehničkom podrškom firme Invictus Apps. Oni mogu naložiti dalji tok kako bi se otklonio problem, isporučiti novi proizvod ili izvršiti povraćaj novca.

 

Koji su mogući načini plaćanja?

Plaćanje je moguće pouzećem ili preko uplatnice. Nakon što iz Korpe izaberete „plaćanje“ biće vam ponuđene obe opcije sa instrukcijama.

 

Koja su moja prava kao kupca?

Prava kupaca su zaštićena zakonom RS. Detalje možete videti ovde. Takodje pročitajte i uslove korišćenja.

 

Da li je moguća kupovina na veliko?

Za kupovinu na veliko imamo poseban cenovnik. Možete nas kontaktirati preko kontakt forme.

 

Želim da promovišem vaše proizvode?

Mogući su razni vidovi saradnje. Ukoliko predstavljate blog/novine/portal sa sličnom tematikom, imate formiranu zajednicu ili ste uticajni na društvenim mrežama možete nas kontaktirati preko kontakt forme.

Korpa
Scroll to Top